Acepto

COOKIES

Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y de análisis, propias y de terceros, para anónimamente facilitarle la navegación y analizar estadísticas del uso de la web. Obtener más información

Cualquier empresa puede disponer de un completo software de centralita virtual u otros servicios de comunicaciones en la nube con un simple clic, pagando solamente por aquello que usa en cada momento. Miles de empresas de todos los tamaños han migrado hacia esta nueva manera de contratar, usar y gestionar sus servicios de telefonía ...
Ofrecer un servicio de atención en canales digitales como Facebook, Twitter, WhatsApp y chat en tiempo real, así como una sección de preguntas frecuentes, tutoriales o foros de dudas, son dos consejos para tratar de llegar a una nueva generación de consumidores que son completamente digitales y buscan la inmediatez.

Revista Digital 

Tecnología para tu Empresa

Consíguela en

PDF

Las plataformas de comunicaciones como servicio han logrado rápidamente la aceptación del mercado, impulsadas por su capacidad para agregar rápidamente nuevas funcionalidades, la facilidad con la que se pueden personalizar y la flexibilidad de su modelo de servicio de pago por uso.
La empresa global de investigación de telecomunicaciones buscaba un sistema telefónico más fiable, flexible y rentable para su equipo repartido por todo el mundo. La compañía aplicó su conocimiento experto del mercado para elegir la solución óptima, decidiéndose finalmente por NFON.
La comunicación empresarial, tanto interna como externa, está dando pasos de gigante, y en ese camino la nube se está convirtiendo en uno de los protagonistas imprescindibles. Si la nube es una de las tecnologías más ventajosas para las pymes, sus servicios de comunicación son una de las herramientas más poderosas.
La compañía ha celebrado una Junta Extraordinaria en la han elegido a los nuevos miembros del Consejo de Supervisión y se ha aprobado una ampliación del capital social, que ayudará a NFON expandir su cartera de productos, internacionalizar sus actividades comerciales y realizar nuevas adquisiciones estratégicas.
La transición a las soluciones de comunicación en la nube está en pleno apogeo. Forbes predice que para 2020, el 83% de todos los procesos comerciales se gestionarán utilizando tecnología cloud. Los servicios de comunicaciones en la nube ofrecen muchos beneficios estratégicos, financieros y técnicos.
Según un estudio realizado por Markets and Markets, se espera que el mercado de los Contact Center alojados en la nube alcance los 20,93 billones de dólares en 2022, experimentando una tasa de crecimiento anual del 25,2%. El ahorro de costes y la flexibilidad son sólo dos de sus grandes ventajas.
Las comunicaciones pueden suponer para las pymes un elevado coste para su gasto mensual. Para contrarrestarlo, cada vez más empresas contratan servicios de VoIP para hacer llamadas a través de la red, así como servicios de VoIP de vídeo para realizar reuniones virtuales y compartir documentos.
Las soluciones de contact center en la nube garantizan estabilidad y fiabilidad, y facilitan a las empresas el acceso a tecnología nueva y más asequible, pudiendo expandir la capacidad de lo que ya tienen al añadir nuevas funcionalidades en unos pocos clics. Todo ello sin tener que implementar y administrar hardware.
La compañía ha acelerado su crecimiento en 2019 gracias a importantes hitos, como la apertura de sus oficinas en Italia y Francia, y el lanzamiento de nuevos productos, como NCTI Pro y Nvoice para Microsoft Teams. Para el año en su conjunto, NFON AG prevé aumentar sus ingresos entre un 30% y un 33%.
Moderniza tu telefonía a la calidad de la nube con Nconnect Voice, una solución que te permite una transición fluida a una comunicación IP flexible y escalable. Con Nconnect Voice podrás realizar y recibir llamadas telefónicas entrantes y salientes, al igual que con los sistemas convencionales.
NFON acaba de anunciar el lanzamiento de un nuevo portal de partners que busca ayudar a su canal a crecer en el mercado. Este nuevo portal incorpora herramientas exclusivas para organizar las comunicaciones con los partners en España, entre las que se encuentran una serie de materiales que garantizan que los resellers puedan dar el ...
Se estima que el mercado global de Voz sobre IP registrará un crecimiento anual del 3,1% hasta 2024, una evolución ascendente a la que contribuirán la creciente demanda de movilidad entre las empresas y de aplicaciones de colaboración. Además, las soluciones de VoIP permiten a las organizaciones ahorrar en torno a un 45%.
La nube ya se encuentra plenamente integrada en la mayoría de las estructuras TI de empresas. En el caso de las comunicaciones en la nube, constituyen ya una realidad cuantificable que permiten la reducción de los costes operativos y de inversión, ayudando a impulsar el crecimiento de los negocios.
Nvoice para Microsoft Teams combina Microsoft Office 365 con Microsoft Teams y Cloudya, el sistema telefónico en la nube de NFON, facilitando una conexión perfecta para el usuario final que no solo se beneficia de la simplicidad, independencia y fiabilidad de Cloudya, sino que en particular disfruta del acceso al mundo PSTN.
La solución de NFON ofrece la extensión de funciones de comunicaciones unificadas, y también permite la comunicación móvil a través de aplicaciones nativas para iOS y Android, mientras el usuario está en movimiento o trabajando desde casa. Está previsto su lanzamiento en España para fin de año.
Dado que el lanzamiento y estabilización de NFON Iberia está completo, se iniciará una expansión masiva de la red de partners. También aumentará en un 50% el número de empleados en la sucursal española, que ha completado la expansión de sus oficinas con un traslado al centro de Madrid
Doce años después del nacimiento de la compañía, Hans Szymanski, CEO y CFO de NFON, recordaba, durante la celebración de la rueda de prensa que precedió al Partner Day con sus socios alemanes, que la firma es "el único proveedor paneuropeo de Telefonía en la Nube" (Cloud PBX), y daba a conocer las líneas generales de la estrategia d...
Video CloudyaVideo Play
Cloudya es un sistema de comunicaciones cloud que presenta, como principales credenciales, la facilidad, la independencia y la confianza.