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Los parámetros clave del análisis fueron la escalabilidad de la innovación, la I+D, la cartera de productos, la adopción de tendencias globales, el foco en el cliente, la cartera de nuevos proyectos, la visión y la estrategia, las ventas y el marketing. Para Hans Szymanski, este reconocimiento "subraya lo acertada que es nuestra est...
Compatible con teléfonos de VoIP, ordenadores, smartphones y tablets, Nhospitality, de NFON, facilita una comunicación fluida de la oficina administrativa con todos los empleados de hotel, y ofrece a los clientes una gran experiencia durante su estancia, con un servicio rápido y preciso.
Un entorno de trabajo lo más "normal" posible permite a los empleados completar sus tareas diarias, gestionar sus proyectos y progresar. Las soluciones de NFON están diseñadas para la colaboración, como reuniones virtuales y conferencias, al tiempo que permiten a los empleados comunicarse fácilmente por teléfono.
El teletrabajo ha cambiado el sistema de reunión de los equipos de trabajo. Las plataformas de comunicación y colaboración, y los sistemas de telefonía en la nube y otras aplicaciones, pueden ser de gran ayuda para facilitar encuentros entre empleados y miembros de un equipo. Nvoice para Microsoft Teams de NFON es uno de estos tipos...
Un Call Center es un centro en el que se hacen y reciben llamadas telefónicas, mientras que en un Contact Center se atienden mensajes que envían los clientes a una empresa a través de distintos canales. En ambos casos, se puede desplegar un sistema de llamadas a través de VoIP, lo que permite rebajar el gasto y mejorar la movilidad ...
Sin duda, el pasado mes de marzo ha marcado y marcará un antes y un después en nuestras líneas de vida. La implantación de sistemas de comunicación ubicados en la nube ha permitido continuar trabajando, concluir el curso escolar e interactuar con los clientes. También han proporcionado el marco necesario para fomentar el teletrabajo...
El ahorro de costes, la mayor productividad o la disminución de inversión en software, son beneficios que no hay que dejar pasar, pero hay muchos más. Como señala NFON, las ventajas que ofrece la telefonía en la nube son mucho mayores que el esfuerzo que supone implantarla.
Para gestionar de forma eficaz equipos de trabajo debes tener presente que lo fundamental son la comunicación fluida y la confianza. En este sentido, las reuniones, aunque virtuales, siguen siendo necesarias, por lo que es imprescindible contar con un sistema de comunicación en la nube, como Nvoice para Microsoft Teams de NFON.
A pesar del repunte en las ventas y los ingresos del sector de las comunicaciones unificadas, las previsiones apuntan a que en estos últimos meses de 2020 la demanda disminuirá, si bien la telefonía cloud podría reducir el impacto. Soluciones como Nvoice para Teams o Cloudya de NFON pueden ayudar a mantener comunicaciones ágiles dur...
Nvoice para Microsoft Teams ofrece funciones de comunicación potentes en el entorno de Teams, permitiendo a tus empleados conectar fácilmente con clientes y compañeros y trabajar en proyectos comunes, ya sea en la oficina, en casa o en movilidad. Además de contar con empleados más comprometidos, lograrás una mayor eficiencia.
La crisis sanitaria ha hecho que muchas empresas tengan que adaptarse al teletrabajo con mucha rapidez. Es el caso de este despacho de abogados, que ha confiado en el sistema de telefonía en la nube de NFON para dar continuidad al negocio. El bufete ha implementado cerca de 300 extensiones en sus nueve oficinas de España y Portugal.
Antes, la vía elegida por la mayoría de nosotros para comunicarnos era la llamada telefónica tradicional. Hoy en día, como señala NFON, ante el auge de las nuevas tecnologías a las empresas no les ha quedado más remedio que adaptarse poniendo a disposición de sus consumidores varias formas de comunicación.
Comparada con la telefonía convencional, la telefonía VoIP proporciona una gran cantidad de ventajas, empezando por la reducción de costes y una instalación más sencilla, lo que lleva cada vez a más empresas a dar el paso a la VoIP. Para ello, solo se necesita un proveedor y un sistema como Cloudya de NFON.
Habitual en servicios de atención telefónica al cliente en aseguradoras, despachos de abogados y asesorías, se prevé que el uso del IVR se va a extender a todo tipo de sectores, debido a los beneficios de ahorros de costes y mejora de la atención al cliente que aporta. Sistemas de telefonía en la nube como Cloudya de NFON incorporan...
Gracias a ellas se ha facilitado la continuación de la actividad empresarial durante los períodos de confinamiento establecidos por los gobiernos mundiales. En NFON creen en adecuar las estructuras y los procesos empresariales a las circunstancias de cada negocio y al presente, y ofrece las herramientas necesarias para conseguirlo.
El COVID-19 ha transformado prácticamente todo a nivel mundial, incluida la comunicación interna y externa de una empresa. Soluciones de colaboración, como Slack o Microsoft Teams, unidas a sistemas de telefonía cloud, como Cloudya de NFON o Nvoice para Microsoft Teams, han resultado imprescindibles para unas comunicaciones ágiles y...
Cuando este proveedor de soluciones de TI creó su departamento de Customer Success se dio cuenta de que necesitaba una solución de comunicaciones de última generación, capaz de dar un servicio satisfactorio y flexible a toda la empresa, además de ofrecer funcionalidades avanzadas para su call center. Con la solución de NFON, lo han ...
Muchos trabajadores no tuvieron mucho tiempo para preparar sus espacios de trabajo domésticos, algo que es realmente importante para seguir siendo productivos. Además de usar banda ancha y hardware adecuado, la telefonía cloud permite comunicarse sin problemas, además de contar con funciones adicionales, como grabación de llamadas.
El Digital Workplace es un hábitat laboral en el que la mayoría de las funciones empresariales se han digitalizado, incluidas las comunicaciones. Las aplicaciones de telefonía en la nube permiten establecer una comunicación fluida, un sencillo intercambio de información y promover el trabajo en equipo.
La creciente digitalización de la comunicación empresarial sigue impulsando el negocio de la compañía, cuyo volumen de ingresos ascendió a 32,8 millones de euros, con los ingresos recurrentes representando el 87,6% del total. El número de asientos operados por clientes creció un 21%, lo que representa una sólida base de crecimiento ...
Microsoft Teams es una plataforma desarrollada para favorecer la comunicación en el seno de las empresas y puede integrar sistemas o herramientas desarrollados por terceros. Un ejemplo es Nvoice, que integra el sistema Cloudya de NFON con la plataforma de Microsoft, lo que aumenta sus capacidades de comunicación.
Los bancos tendrán que buscar oportunidades en el lanzamiento de nuevos productos, además de reorientar sus ofertas con un enfoque de asesoramiento y protección. La analítica avanzada puede ayudarles a localizar nichos de crecimiento, pero esto también debe estar en cohesión con la transformación digital de los entornos de ventas y ...
El impacto de la pandemia en el sector bancario está en constante evolución. Se ha pronosticado que el entorno económico posterior al coronavirus sea difícil, con un viaje difícil hacia la recuperación. Auriga prevé que, de manera lenta pero segura, las instituciones financieras se van a ir adaptando a la nueva normalidad para segui...
La agencia de medios quería ampliar las funcionalidades, simplificar la gestión y reducir los costes de su sistema de comunicaciones, que es utilizado por más de 70 empleados para coordinar las campañas que gestionan para clientes nacionales e internacionales. En NFON encontró lo que necesitaba para modernizar su infraestructura.
Con la telefonía IP para empresas es posible contar con soluciones novedosas adaptadas a la realidad actual de los negocios, sin tener que realizar por ello grandes inversiones, y mejorando la productividad de la empresa de manera considerable. Así, cualquier empresa puede funcionar como una gran corporación.