¿Cómo está evolucionando el mundo de las comunicaciones?

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Alberto Domarco, director de preventas y operaciones de NFON, analiza cómo está evolucionando el mercado de comunicaciones. ¿Han muerto las comunicaciones fijas? ¿Qué es lo que demandan las empresas?

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En los últimos años, las comunicaciones han evolucionado rápidamente hacia la nube. Aunque las comunicaciones fijas siguen presentes, un estudio reciente constata que, en los últimos meses, e impulsadas por la pandemia, casi la mitad de las empresas han adquirido soluciones de reuniones, llamadas, mensajería o comunicaciones unificadas en la nube.

¿Se puede decir que han muerto las comunicaciones fijas? Tal y como explica Alberto Domarco, director de preventas y operaciones de NFON, en este vídeo, el futuro de las comunicaciones fijas “en su sentido tradicional” es bastante “incierto”. No obstante, las comunicaciones fijas en el mundo empresarial no sólo implican un teléfono como tal, sino que también ofrecen “un gran número de servicios de valor”.

Las empresas, para operar con normalidad, necesitan “flujos de comunicación determinados” que no ofrecen las líneas móviles. ¿La solución? “Comunicaciones fijas complementadas con soluciones de tráfico de voz que aporta la centralita telefónica”. Eso sí, las comunicaciones fijas “tienen que evolucionar” para que se adapten a la nueva normalidad laboral, donde el teletrabajo marca el día a día de millones de empleados. Éste es el objetivo que se ha marcado NFON con sus soluciones: Facilitar el trabajo de todo tipo de empresa y de sus empleados.

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